Décès d’un proche : résilier l’abonnement EDF

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Deux options : résiliation du contrat si le logement n’est pas repris, ou transfert du contrat à un héritier. Envoyer courrier recommandé avec certificat de décès à EDF Service Clients. Le contrat prend fin de plein droit à la date du décès (art. L224-15 Code de la consommation).

5 min de lectureGuide vérifié

Quand un proche décède, les contrats d’énergie du logement font partie des sujets à régler rapidement — surtout si vous devez transférer le contrat à votre nom ou résilier définitivement. Chaque jour qui passe, c’est une facture qui s’accumule sur un contrat qui n’est plus au nom de la bonne personne.

Si le défunt avait un contrat chez EDF, ce guide vous explique les deux options possibles : le transfert de titulaire (si vous restez dans le logement) ou la résiliation pure et simple. Dans les deux cas, la démarche est gratuite et relativement rapide.

Pas de jargon technique, pas de procédure complexe. Juste les étapes concrètes, les contacts utiles et les documents à préparer. Vous avez assez de choses à gérer — laissez-nous simplifier celle-ci.

À retenir
  • Service joignable au 3004
  • Délai de traitement : Changement titulaire sous 15 jours. Résiliation gratuite.

Coordonnées EDF en cas de décès

Les moyens de contact EDF pour une déclaration de décès.

Par téléphone
3004
Par courrier
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 Arras Cedex

Les étapes de la procédure EDF

De la déclaration du décès au règlement du dossier.

1
Contacter EDF par téléphone (3004) ou courrier rec
Contacter EDF par téléphone (3004) ou courrier recommandé
2
Joindre certificat de décès et pièces justificativ
Joindre certificat de décès et pièces justificatives
3
Choix : résiliation ou transfert du contrat
Choix : résiliation ou transfert du contrat
4
Facture de clôture arrêtée à la date du décès
Facture de clôture arrêtée à la date du décès
5
Relever le compteur pour la facturation finale
Relever le compteur pour la facturation finale

Documents à fournir pour EDF

Cochez au fur et à mesure de votre progression. Pour un suivi complet, utilisez notre outil de suivi personnalisé.

Certificat de décès
Justificatif d’identité du demandeur
Coordonnées du notaire (si succession en cours)
Attestation de dévolution successorale (pour résiliation)
Lettre de demande de résiliation ou transfert

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Questions fréquentes

Comment transférer le contrat EDF ?+
Si vous restez dans le logement, vous pouvez demander un transfert de titulaire. Sinon, résiliez et ouvrez un nouveau contrat.
La résiliation est-elle payante ?+
Non, la résiliation pour décès est gratuite et sans frais. Seules les consommations jusqu’à la date de résiliation sont facturées.
Que faire si le défunt avait un contrat en cours ?+
Contactez EDF rapidement pour éviter de continuer à payer. La résiliation prend effet à la date de votre demande.
Un relevé de compteur est-il nécessaire ?+
Oui, communiquez le relevé au moment de la résiliation pour établir la facture de clôture.

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