Faire constater le décès

La première étape, nécessaire pour tout le reste

Lorsque le décès survient, un médecin doit venir constater les faits et établir le certificat médical de décès. Ce document est indispensable pour déclarer le décès en mairie, organiser les obsèques et engager toute démarche administrative.

🧭 Comment procéder ?

• À domicile : contactez le médecin traitant, un médecin de garde ou le 15 (SAMU).
• En hôpital, clinique ou EHPAD : les équipes soignantes s’occupent de contacter un médecin.

🤝 Qui peut vous aider ?

• Le personnel de l’hôpital ou de l’EHPAD
• Un proche si vous ne pouvez pas gérer cette démarche
• Une entreprise de pompes funèbres (si déjà choisie)

Déclarer le décès à la mairie

Une formalité indispensable, mais simple et rapide

Une fois le certificat établi, il faut déclarer le décès à la mairie du lieu où il a eu lieu. Cette démarche permet d’obtenir l’acte de décès, document officiel à transmettre à la banque, l’assurance, le notaire, etc.

🧭 Comment procéder ?

Rendez-vous à la mairie avec :

• le certificat médical de décès,
• votre pièce d’identité,
• un document d’identité du défunt (carte d’identité, passeport ou livret de famille).

Dans la grande majorité des cas, l’hôpital ou les pompes funèbres peuvent effectuer cette déclaration pour vous.

🤝 Qui peut vous aider ?

• L’établissement où est survenu le décès
• L’entreprise de pompes funèbres
• La mairie (service de l’état civil)

Prévenir les proches

Une étape humaine avant d’être administrative

Prévenir les proches est souvent une étape douloureuse. Elle ne doit pas être précipitée : vous pouvez demander à quelqu’un de confiance de vous aider.

🧭 Qui prévenir en priorité ?

• Les membres de la famille les plus proches
• Les personnes qui souhaitent être présentes aux obsèques
• Les personnes qui doivent participer aux décisions

📞 Si c’est trop difficile pour vous

Confiez cette mission à un ami, à un membre de la famille, ou à l’entreprise de pompes funèbres si vous le demandez.

Vérifier les dernières volontés

Respecter ce que la personne souhaitait

Certaines personnes ont exprimé leurs souhaits de leur vivant. Ce moment est l’occasion de vérifier s’il existe :

🧭 Où chercher ?

• Un contrat obsèques
• Un testament (chez un notaire ou conservé à la maison)
• Une mention écrite (carnet, lettre…)
• Une conversation récente évoquant un choix d’inhumation, de crémation ou un lieu précis

🤝 Qui peut vous aider ?

• Un notaire (pour vérifier l’existence d’un testament)
• L’entreprise de pompes funèbres
• Les proches qui connaissent bien le défunt

Choisir l’entreprise de pompes funèbres

Un choix important, mais qui peut être fait sereinement

Les pompes funèbres sont votre principal interlocuteur pour organiser les obsèques.

Comment choisir ?

• Comparer 2 à 3 devis
• S’assurer que l’entreprise est autorisée dans votre commune
• Évaluer le contact humain : écoute, clarté, transparence, patience

🤝 Qui peut vous aider ?

• La mairie (liste des entreprises habilitées)
• Les établissements de santé
• Des proches ayant déjà eu une bonne expérience

Organiser les obsèques

Une étape à la fois humaine et administrative

Une fois l’entreprise choisie, les principales décisions consistent à déterminer :

🧭 Les éléments à préciser

• Inhumation ou crémation
• Cérémonie religieuse ou laïque
• Lieu de repos (chambre funéraire, domicile, funérarium)
• Date et heure des obsèques
• Textes, musiques, participants, intentions particulières

🤝 Qui peut vous accompagner ?

• L’entreprise de pompes funèbres
• Les responsables de culte (si nécessaire)
• Un maître de cérémonie
• Les proches eux-mêmes

Prévenir la banque

Pour sécuriser les comptes et éviter des opérations après le décès

Une fois informée, la banque :

• Bloque les comptes individuels du défunt
• Maintient les comptes joints (ils restent utilisables)
• Peut débloquer jusqu’à 5 000 € pour payer les obsèques

🧭 Comment faire ?

Envoyer l’acte de décès à l’agence bancaire ou contacter le service client.

🤝 Qui peut vous aider ?

• La banque du défunt
• Le notaire (si la succession est complexe)

Prévenir les assurances

Pour mettre à jour les contrats et débloquer d’éventuelles prestations

🧭 Quels contrats contacter ?

• Assurance maladie
• Mutuelle ou prévoyance
• Assurance habitation
• Assurance auto
• Assurance vie
• Contrat obsèques (s’il existe)

🤝 Ce que vous devez fournir

• Une copie de l’acte de décès
• Votre lien avec le défunt
• Le numéro de contrat (si vous l’avez)

Solliciter les aides financières

Des soutiens existent — vous n’êtes pas seul

Selon la situation du défunt, vous pouvez bénéficier d’aides pour faire face aux dépenses immédiates ou à la baisse de revenus.

🧭 Les principales aides possibles

• Le capital décès (Assurance Maladie)
• La pension de réversion (Caisse de retraite) — non automatique, il faut la demander
• L’allocation veuvage
• Les aides de la CAF (selon la situation familiale)
• Les aides de la MSA (si activité agricole)
• Les aides des assurances : prévoyance, mutuelle, assurance vie

🤝 Qui peut vous aider ?

• France Services
• Votre caisse de retraite
• La CPAM / la MSA
• Les assistantes sociales
• Le notaire

Informer l’employeur ou les salariés

Une démarche parfois oubliée, mais importante

🧭 Si la personne décédée était salariée

• Informer son employeur
• Les bulletins de salaire seront régularisés
• Certains dispositifs d’entreprise (mutuelle, prévoyance) peuvent débloquer des aides supplémentaires

🧭 Si la personne était particulier employeur

(aide à domicile, femme de ménage, garde d’enfant…)

• Le décès met généralement fin au contrat
• Il faut prévenir le salarié
• Des documents doivent être remis (solde de tout compte, attestation…)

🤝 Qui peut vous aider ?

• URSSAF CESU / Pajemploi
• L’employeur du défunt

Gérer le logement et les contrats associés

Énergie, assurances, courrier… avancer petit à petit

Il faut informer les organismes reliés au logement du défunt, que celui-ci soit locataire, propriétaire, en EHPAD, ou bailleur.

🧭 Les démarches principales

• Résilier ou modifier les contrats d’énergie
• Mettre à jour ou suspendre l’assurance habitation
• Faire suivre le courrier
• Informer le bailleur ou les locataires
• Faire l’inventaire des biens si nécessaire (utile pour le notaire)

🤝 Qui peut vous aider ?

• Les services clients des fournisseurs
• Le bailleur / syndic
• Le notaire
• Un proche disponible

Gérer les véhicules (voitures, deux-roues)

Assurance, carte grise, vente… ce qu’il faut savoir

Si le défunt possédait un véhicule, plusieurs démarches sont à prévoir :

🧭 Les points à vérifier

• L’assurance auto doit être maintenue tant que le véhicule existe
• Les héritiers doivent décider : garder le véhicule, le vendre, le céder, ou le détruire

🔎 Carte grise

Si un héritier garde le véhicule, il faudra mettre la carte grise à son nom auprès de l’ANTS.

🤝 Qui peut vous aider ?

• L’assureur
• Le notaire (pour attester de la succession)
• Le site ANTS (ants.gouv.fr)

Déclarer les revenus du défunt

Une démarche indispensable pour clôturer sa situation fiscale

Vous devrez déclarer les revenus du défunt pour l’année en cours. Les modalités varient selon que vous étiez conjoint marié/pacsé, enfant, parent ou autre héritier.

🧭 Ce qu’il faut savoir

• Une déclaration spécifique doit être faite pour la période du 1er janvier à la date du décès
• Le conjoint fait une seconde déclaration pour sa propre situation
• Les impôts sont calculés en fonction des revenus déclarés

🤝 Qui peut vous aider ?

• Le service des impôts (impots.gouv.fr)
• France Services
• Le notaire

Informer les impôts

Ajuster ce qui doit l’être, simplement

Si vous étiez marié ou pacsé avec la personne décédée, il est important de :

🧭 Actions à faire

• Mettre à jour votre taux de prélèvement à la source
• Déclarer le changement de situation
• Mettre à jour vos coordonnées bancaires si nécessaire

🤝 Qui peut vous aider ?

• impots.gouv.fr
• France Services
• Un notaire (si succession)

Préparer la succession

Le rôle central du notaire

La succession sert à déterminer ce que deviennent les biens, comptes, assurances et documents du défunt. Le notaire est votre interlocuteur principal : il coordonne, vérifie, calcule, sécurise les démarches.

🧭 Les étapes principales

• Choisir ou confirmer le notaire (si ce n’est pas déjà fait)
• Réunir les documents : actes d’état civil, livret de famille, contrat de mariage / PACS, documents bancaires, assurance vie, titres de propriété
• Faire l’inventaire des biens (meubles, objets, véhicules…)
• Laisser le notaire interroger les banques et organismes

🤝 Qui peut vous accompagner ?

• Le notaire
• Les proches qui connaissent bien le patrimoine
• France Services (impression de documents)

Régler les droits de succession

Une étape technique, mais souvent moins compliquée qu’elle n’y paraît

Le notaire calcule le montant éventuellement dû en fonction du lien de parenté, des abattements, de la valeur des biens, des assurances vie et des donations éventuelles.

🧭 Fonctionnement simplifié

• Le conjoint survivant ne paie aucun droit de succession
• Les enfants bénéficient d’un abattement important
• Les démarches sont faites par le notaire
• Vous pouvez demander un paiement échelonné si besoin

🤝 Qui peut aider ?

• Le notaire (interlocuteur principal)
• Un conseiller fiscal (rarement nécessaire)

Gérer les assurances vie

Un point essentiel de la transmission

Les assurances vie ne passent pas automatiquement par le notaire. Il faut contacter directement l’assureur pour demander le versement.

🧭 Ce qu’il faut faire

• Rechercher les contrats d’assurance vie (documents, relevés, emails)
• Vérifier les bénéficiaires désignés
• Envoyer les pièces nécessaires (acte de décès, RIB, copie d’identité)

🤝 Qui peut vous accompagner ?

• Le notaire (pour vérifier l’existence d’un contrat)
• Les assureurs / banques

Gérer les contrats et abonnements

Internet, téléphone, streaming, clubs, etc.

Une fois les démarches principales effectuées, vous pouvez progressivement résilier ou modifier :

• Abonnements téléphoniques / internet
• Streaming (Netflix, Spotify…)
• Assurances secondaires
• Contrats divers liés au domicile ou aux loisirs
• Cartes de transport, clubs, associations

🤝 Qui peut aider ?

• Les services clients (une copie de l’acte de décès suffit généralement)
• Les proches
• France Services

Ce que l’on appelle « le deuil »

Un mouvement, pas une étape à réussir

Le deuil n’est pas un ensemble d’étapes à réussir ni un parcours linéaire. C’est un mouvement intérieur qui évolue avec le temps. Certaines personnes ressentent très fort, très vite. D’autres mettent des semaines avant que l’émotion ne remonte. D’autres encore oscillent entre lucidité et sidération.

Les émotions fréquentes

Normaliser ce que vous vivez

Dans les semaines et les mois qui suivent un décès, il est courant de ressentir :

• Une fatigue inhabituelle, physique et mentale
• Des vagues de tristesse, parfois très soudaines
• Des moments d’accalmie, presque déroutants
• De la confusion, des difficultés à se concentrer
• De la colère, envers la situation, envers soi-même, envers le monde
• Un sentiment d’irréalité
• Un besoin de solitude — ou au contraire, un besoin d’être entouré(e)

Le quotidien après un décès

Les jours avec. Les jours sans.

Le retour à la vie quotidienne peut être déstabilisant. On peut se surprendre à rire, puis à culpabiliser. On peut se sentir vidé(e) sans raison. On peut avancer trois jours d’affilée, puis avoir besoin de pause.

Le deuil fonctionne souvent comme une oscillation : un mouvement de va-et-vient entre des moments où l’on affronte la réalité, et d’autres où l’on cherche refuge dans ce qui nous apaise.

Quand demander du soutien ?

Quand vous en ressentez le besoin. Pas avant.

Parfois, parler aide. Parfois, écrire. Parfois, marcher. Parfois, s’isoler pour respirer un peu.

Et parfois, il peut être réconfortant d’être accompagné(e) :

• Par un psychologue, pour déposer ce qui pèse
• Par un médecin, si le corps réagit fortement
• Par un ami ou un proche, simplement pour être entendu(e)
• Par une association d’écoute et de soutien au deuil

S’entourer selon ce qui vous fait du bien

Il n’y a pas de bonne manière

Certaines personnes ont besoin de présence, de paroles, d’activités. D’autres ont besoin de silence, de retrait, d’espace. Les deux sont valables.

Vous pouvez accepter de l’aide, en refuser, demander un moment, ou vous autoriser à dire « pas aujourd’hui ».

Ressources pour continuer d’avancer doucement

Des lectures, des vidéos, des témoignages…

Sur MemoMori, vous trouverez des ressources sélectionnées pour accompagner en douceur :

• Des vidéos inspirantes
• Des podcasts
• Des témoignages
• Des articles thématiques
• Des conseils d’associations spécialisées
• Des exercices simples pour apaiser le quotidien