Décès : comment prévenir Allianz et résilier les contrats

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Démarches & conseils · 3 min de lecture
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Déclarez le sinistre en ligne 24h/24 sur allianz.fr ou contactez votre agent Allianz. Les contrats d’assurance vie sont traités hors succession.

5 min de lectureGuide vérifié

Dans les semaines qui suivent le décès d’un proche, les démarches administratives s’accumulent. Parmi celles qu’il ne faut pas oublier : prévenir les organismes d’assurance et de mutuelle du défunt. C’est une étape importante, à la fois pour mettre fin aux prélèvements et pour faire valoir d’éventuels droits (capital décès, assurance vie, remboursements).

Si votre proche était assuré chez Allianz, nous avons préparé ce guide pour vous éviter les allers-retours et les incertitudes. Vous y trouverez la procédure exacte, les documents à réunir et les contacts utiles.

Nous savons que chaque démarche supplémentaire peut sembler insurmontable dans ces moments. C’est pourquoi ce guide va droit à l’essentiel : ce que vous devez faire, dans quel ordre, et comment. Rien de plus.

À retenir
  • •Déclaration possible en ligne sur le site de Allianz
  • •Service joignable au 01 58 85 00 00
  • •Délai de traitement : 1 mois

Coordonnées Allianz en cas de décès

Les moyens de contact Allianz pour une déclaration de décès.

Par téléphone
01 58 85 00 00

Les étapes de la procédure Allianz

De la déclaration du décès au règlement du dossier.

1
Déclarer le sinistre en ligne ou auprès de votre a
Déclarer le sinistre en ligne ou auprès de votre agent
2
Fournir l’acte de décès et les pièces justificativ
Fournir l’acte de décès et les pièces justificatives
3
Identification des bénéficiaires par Allianz
Identification des bénéficiaires par Allianz
4
Versement du capital aux bénéficiaires désignés
Versement du capital aux bénéficiaires désignés

Documents à fournir pour Allianz

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Certificat d’hérédité ou acte de notoriété
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Questions fréquentes

Comment résilier le contrat Allianz après un décès ?+
Envoyez un courrier recommandé avec AR accompagné de l’acte de décès. La résiliation prend effet à la date du décès.
Le remboursement est-il automatique ?+
Les cotisations payées d’avance après la date du décès doivent être remboursées au prorata. Vérifiez votre relevé de compte.
Qu’en est-il de l’assurance vie ?+
L’assurance vie est hors succession. Les capitaux sont versés directement aux bénéficiaires désignés dans le contrat, sans passer par le notaire.
Quel est le délai de traitement ?+
Généralement 1 à 3 mois après réception du dossier complet par Allianz.
Puis-je résilier par téléphone ?+
La déclaration initiale peut se faire par téléphone, mais la résiliation définitive nécessite un courrier recommandé avec les pièces justificatives.

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