Décès : comment prévenir Generali et résilier les contrats

Démarches & conseils · 3 min de lecture
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Contactez l’agent ou conseiller commercial du défunt avec l’acte de décès. Generali vérifie les contrats, identifie les bénéficiaires et détermine les formalités fiscales.

5 min de lectureGuide vérifié

Dans les semaines qui suivent le décès d’un proche, les démarches administratives s’accumulent. Parmi celles qu’il ne faut pas oublier : prévenir les organismes d’assurance et de mutuelle du défunt. C’est une étape importante, à la fois pour mettre fin aux prélèvements et pour faire valoir d’éventuels droits (capital décès, assurance vie, remboursements).

Si votre proche était assuré chez Generali, nous avons préparé ce guide pour vous éviter les allers-retours et les incertitudes. Vous y trouverez la procédure exacte, les documents à réunir et les contacts utiles.

Nous savons que chaque démarche supplémentaire peut sembler insurmontable dans ces moments. C’est pourquoi ce guide va droit à l’essentiel : ce que vous devez faire, dans quel ordre, et comment. Rien de plus.

À retenir
  • Délai de traitement : 1 mois

Coordonnées Generali en cas de décès

Les moyens de contact Generali pour une déclaration de décès.

Par courrier
Generali, Service de gestion Magritte, TSA 70100, 75309 Paris Cedex 09

Les étapes de la procédure Generali

De la déclaration du décès au règlement du dossier.

1
Contacter l’agent du défunt avec l’acte de décès
Contacter l’agent du défunt avec l’acte de décès
2
Vérification des contrats par Generali
Vérification des contrats par Generali
3
Identification des bénéficiaires
Identification des bénéficiaires
4
Constitution du dossier (pièces fiscales et notari
Constitution du dossier (pièces fiscales et notariales)
5
Versement du capital
Versement du capital

Documents à fournir pour Generali

Cochez au fur et à mesure de votre progression. Pour un suivi complet, utilisez notre outil de suivi personnalisé.

Acte de décès
Certificat d’hérédité (mairie) ou acte de notoriété
Pièce d’identité du bénéficiaire
RIB

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Questions fréquentes

Comment résilier le contrat Generali après un décès ?+
Envoyez un courrier recommandé avec AR accompagné de l’acte de décès. La résiliation prend effet à la date du décès.
Le remboursement est-il automatique ?+
Les cotisations payées d’avance après la date du décès doivent être remboursées au prorata. Vérifiez votre relevé de compte.
Qu’en est-il de l’assurance vie ?+
L’assurance vie est hors succession. Les capitaux sont versés directement aux bénéficiaires désignés dans le contrat, sans passer par le notaire.
Quel est le délai de traitement ?+
Généralement 1 à 3 mois après réception du dossier complet par Generali.
Puis-je résilier par téléphone ?+
La déclaration initiale peut se faire par téléphone, mais la résiliation définitive nécessite un courrier recommandé avec les pièces justificatives.

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