Décès d’un proche : comment prévenir Caisse d’Épargne et gérer la succession

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Contactez votre conseiller Caisse d’Épargne pour déclarer le décès. Il vous accompagnera dans les démarches de succession.

5 min de lectureGuide vérifié

Perdre un proche est une épreuve qui bouleverse tout. Au milieu du chagrin et de l’émotion, il faut pourtant faire face à des démarches administratives qui n’attendent pas. Parmi elles, prévenir la banque du défunt est l’une des premières étapes à accomplir — et souvent l’une des plus stressantes.

Si votre proche était client chez Caisse d’Épargne, ce guide a été conçu pour vous accompagner pas à pas. Nous avons rassemblé toutes les informations pratiques : comment déclarer le décès, quels documents préparer, ce qui se passe concrètement pour les comptes bancaires, et combien de temps dure la procédure de succession.

Vous n’avez pas besoin de tout faire aujourd’hui. Avancez à votre rythme. Chaque étape est expliquée simplement, sans jargon bancaire, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : traverser cette période difficile en étant accompagné(e).

À retenir
  • •Contactez Caisse d’Épargne dès que possible après le décès
  • •4 documents à préparer

Coordonnées Caisse d’Épargne en cas de décès

Les moyens de contact Caisse d’Épargne pour une déclaration de décès.

Les étapes de la procédure Caisse d’Épargne

De la déclaration du décès au règlement du dossier.

1
Contacter l’agence du défunt
Contacter l’agence du défunt
2
Fournir l’acte de décès
Fournir l’acte de décès
3
Blocage des comptes personnels
Blocage des comptes personnels
4
Constitution du dossier succession
Constitution du dossier succession
5
Règlement via notaire ou directement selon le mont
Règlement via notaire ou directement selon le montant

Documents à fournir pour Caisse d’Épargne

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Acte de décès
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Livret de famille
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Questions fréquentes

Que devient un compte joint après le décès ?+
Le compte joint reste actif. Le co-titulaire survivant peut l’utiliser. Attention : la moitié du solde est réputée appartenir à la succession.
Peut-on prélever les frais d’obsèques ?+
Oui, jusqu’à 5 965 €, sur présentation de la facture des pompes funèbres. C’est le seul débit autorisé après le blocage du compte.
Faut-il obligatoirement un notaire ?+
Non, si les avoirs sont inférieurs à 5 000 € et sans bien immobilier. Un certificat d’hérédité de la mairie suffit. Au-delà, un acte de notoriété du notaire est obligatoire.
Combien de temps dure la succession Caisse d’Épargne ?+
En moyenne 3 à 6 mois selon la complexité : nombre de comptes, présence d’assurance vie, nécessité d’un notaire.
Les procurations sont-elles encore valables ?+
Non. Toutes les procurations cessent immédiatement au moment du décès du titulaire. Seuls les héritiers ou le notaire peuvent intervenir.

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