Décès d’un proche : comment prévenir Crédit Mutuel et gérer la succession

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Déclarez le décès à l’agence du défunt en fournissant l’acte de décès. Le conseiller clientèle ou patrimonial sera votre interlocuteur pour les avoirs bancaires de la succession.

5 min de lectureGuide vérifié

Perdre un proche est une épreuve qui bouleverse tout. Au milieu du chagrin et de l’émotion, il faut pourtant faire face à des démarches administratives qui n’attendent pas. Parmi elles, prévenir la banque du défunt est l’une des premières étapes à accomplir — et souvent l’une des plus stressantes.

Si votre proche était client chez Crédit Mutuel, ce guide a été conçu pour vous accompagner pas à pas. Nous avons rassemblé toutes les informations pratiques : comment déclarer le décès, quels documents préparer, ce qui se passe concrètement pour les comptes bancaires, et combien de temps dure la procédure de succession.

Vous n’avez pas besoin de tout faire aujourd’hui. Avancez à votre rythme. Chaque étape est expliquée simplement, sans jargon bancaire, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : traverser cette période difficile en étant accompagné(e).

À retenir
  • Service joignable au 09 69 36 05 05
  • Frais d’obsèques prélevables jusqu’à 5 965 € sur présentation de facture

Coordonnées Crédit Mutuel en cas de décès

Les moyens de contact Crédit Mutuel pour une déclaration de décès.

Par téléphone
09 69 36 05 05

Les étapes de la procédure Crédit Mutuel

De la déclaration du décès au règlement du dossier.

1
Se rendre à l’agence du défunt avec l’acte de décè
Se rendre à l’agence du défunt avec l’acte de décès
2
Le conseiller bloque les comptes et ouvre le dossi
Le conseiller bloque les comptes et ouvre le dossier succession
3
Constitution du dossier avec pièces justificatives
Constitution du dossier avec pièces justificatives
4
Transmission au notaire si nécessaire
Transmission au notaire si nécessaire
5
Règlement de la succession
Règlement de la succession

Documents à fournir pour Crédit Mutuel

Cochez au fur et à mesure de votre progression. Pour un suivi complet, utilisez notre outil de suivi personnalisé.

Acte de décès
Pièce d’identité de l’héritier
Certificat d’hérédité ou acte de notoriété
Livret de famille

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Questions fréquentes

Que devient un compte joint après le décès ?+
Le compte joint reste actif. Le co-titulaire survivant peut l’utiliser. Attention : la moitié du solde est réputée appartenir à la succession.
Peut-on prélever les frais d’obsèques ?+
Oui, jusqu’à 5 965 €, sur présentation de la facture des pompes funèbres. C’est le seul débit autorisé après le blocage du compte.
Faut-il obligatoirement un notaire ?+
Non, si les avoirs sont inférieurs à 5 000 € et sans bien immobilier. Un certificat d’hérédité de la mairie suffit. Au-delà, un acte de notoriété du notaire est obligatoire.
Combien de temps dure la succession Crédit Mutuel ?+
En moyenne 3 à 6 mois selon la complexité : nombre de comptes, présence d’assurance vie, nécessité d’un notaire.
Les procurations sont-elles encore valables ?+
Non. Toutes les procurations cessent immédiatement au moment du décès du titulaire. Seuls les héritiers ou le notaire peuvent intervenir.

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