En France, plus de 40 millions de personnes utilisent Facebook. Quand l’une d’elles décède, que devient son profil ? Des millions de comptes « fantômes » continuent d’exister sur la plateforme — rappelant parfois douloureusement des proches disparus dans les suggestions d’amis ou les rappels d’anniversaire.
À retenir
Facebook propose deux options pour les comptes de personnes décédées : la transformation en profil commémoratif ou la suppression définitive. Ces demandes peuvent être faites par la famille via un formulaire en ligne.
Ce qu’il se passe si personne ne fait de demande
Le compte reste actif indéfiniment. Il peut continuer à apparaître dans les suggestions d’amis, les rappels d’anniversaire (« Souhaitez un bon anniversaire à X ! »), ou même les suggestions de « personnes que vous connaissez peut-être ». Ces rappels peuvent être extrêmement douloureux pour la famille.
Option 1 : Transformer en profil commémoratif
La commémoration modifie le profil pour indiquer que la personne est décédée. La mention « En souvenir de » apparaît à côté du nom. Le compte devient un espace d’hommage où les proches peuvent continuer à poster des messages et des souvenirs.
Pour faire cette demande : Rendez-vous sur le formulaire de demande de commémoration de Facebook. Vous devrez fournir un certificat de décès et préciser votre lien avec le défunt.
Conseil pratique
Si le défunt vous avait désigné comme ‘contact légataire’ de son vivant, vous aurez des droits supplémentaires sur le compte commémoratif : épingler un message, changer la photo de profil, répondre aux demandes d’amis.
Option 2 : Supprimer définitivement le compte
La suppression efface toutes les données : photos, vidéos, publications, messages. Cette action est irréversible. Elle nécessite de prouver votre lien familial avec le défunt (certificat de décès + pièce d’identité).
Le contact légataire : l’importance d’y penser de son vivant
Facebook permet à tout utilisateur de désigner un contact légataire de son vivant dans ses paramètres. Ce contact pourra, après votre décès, gérer certains aspects de votre compte sans pouvoir vous connecter ni lire vos messages privés. C’est la façon la plus sereine d’anticiper.
Peut-on récupérer les photos Facebook d’un proche décédé ?
Si vous êtes le contact légataire désigné, vous pouvez télécharger une copie des données du compte. Sans ce statut, Facebook ne permet généralement pas la récupération des données privées.
Facebook supprime-t-il automatiquement les comptes des personnes décédées ?
Non. Sans demande de la famille, le compte reste actif indéfiniment. C’est pourquoi il est recommandé de désigner un contact légataire de son vivant.
Que faire si je tombe sur le compte Facebook d’un proche décédé non signalé ?
Vous pouvez signaler le profil via le bouton ‘…’ du profil et sélectionner ‘Ce profil appartient à une personne décédée’. Facebook prend des mesures selon les cas.
L’essentiel à retenir
Le compte Facebook d’un proche décédé peut être transformé en mémorial ou supprimé via les formulaires officiels. Pour éviter des rappels douloureux et protéger ses proches, le mieux est d’anticiper : désignez un contact légataire dans vos paramètres Facebook dès maintenant — c’est une démarche de 2 minutes.