Décès d’un proche : résilier l’abonnement Amazon Prime

Démarches & conseils · 3 min de lecture
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Se connecter au compte Amazon > Compte > Prime > Gérer mon abonnement > Résilier. Si pas d’accès, contacter le service client Amazon.

5 min de lectureGuide vérifié

Dans les semaines qui suivent un décès, on pense aux banques, aux assurances, aux organismes publics… mais on oublie souvent les abonnements du quotidien. Streaming, transport, services en ligne — ces petits prélèvements continuent silencieusement et s’additionnent mois après mois.

Si votre proche avait un abonnement chez Amazon Prime, ce guide vous accompagne pour le résilier rapidement et simplement. La procédure est généralement plus facile qu’on ne le pense, et nous avons rassemblé toutes les informations pour que vous n’ayez pas à chercher.

Chaque démarche accomplie, c’est un poids en moins. Et c’est exactement l’objectif de MemoMori : vous aider à avancer, une étape à la fois.

À retenir
  • Déclaration possible en ligne sur le site de Amazon Prime
  • Délai de traitement : Immédiat

Coordonnées Amazon Prime en cas de décès

Les moyens de contact Amazon Prime pour une déclaration de décès.

Les étapes de la procédure Amazon Prime

De la déclaration du décès au règlement du dossier.

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Se connecter au compte Amazon
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2
Aller dans Compte > Prime > Gérer
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3
Résilier l’abonnement
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Questions fréquentes

Comment résilier l’abonnement Amazon Prime ?+
La résiliation peut se faire en ligne depuis l’espace client ou par courrier avec une copie de l’acte de décès.
Le remboursement est-il automatique ?+
L’abonnement en cours est généralement remboursé au prorata. Vérifiez les conditions générales.
Faut-il un courrier recommandé ?+
Pour Amazon Prime, la résiliation en ligne est souvent suffisante. Un courrier recommandé est recommandé en cas de litige.
Quel est le délai ?+
La résiliation prend effet immédiatement ou à la fin de la période en cours selon les conditions.

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