Abeille Assurances (ex-Aviva) : déclarer un décès

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Démarches & conseils · 3 min de lecture
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Résilier les contrats Abeille Assurances (ex-Aviva) d’un défunt et activer les garanties.

5 min de lectureGuide vérifié

Parmi les nombreuses démarches à effectuer après le décès d’un proche, contacter Abeille Assurances (ex-Aviva) est une étape importante. C’est compréhensible de la repousser — ce n’est pas la priorité dans ces moments difficiles.

La bonne nouvelle : dans la plupart des cas, la résiliation ou la déclaration de décès est sans frais et sans complications excessives. Ce guide vous accompagne étape par étape pour effectuer cette démarche le plus simplement possible.

Coordonnées Abeille Assurances (ex-Aviva)

Les moyens de contact pour déclarer un décès.

Par téléphone
01 76 62 30 00
Par courrier
Abeille Assurances — Service Succession
Tour FACTO — 18 rue Hoche
92988 Paris La Défense Cedex

Les étapes de la procédure

De la déclaration du décès au règlement du dossier.

1
Contacter Abeille Assurances (anciennement Aviva) par téléphone ou courrier
Contacter Abeille Assurances (anciennement Aviva) par téléphone ou courrier
2
Déclarer le décès avec l’acte de décès et les numéros de contrat
Déclarer le décès avec l’acte de décès et les numéros de contrat
3
Résilier les contrats d’assurance et demander les remboursements
Résilier les contrats d’assurance et demander les remboursements
4
Activer les éventuelles garanties décès
Activer les éventuelles garanties décès

Documents à fournir

Cochez au fur et à mesure. Pour un suivi complet, utilisez notre outil de suivi personnalisé.

Acte de décès
Numéros de contrats Aviva / Abeille
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Questions fréquentes

Aviva est-elle devenue Abeille Assurances ?+
Oui. Aviva France a été renommée Abeille Assurances en 2022 après son rachat par Aéma Groupe.
Les contrats Aviva sont-ils toujours valables ?+
Oui, les contrats restent en vigueur sous la marque Abeille Assurances.
Comment savoir si le défunt avait une assurance vie Aviva ?+
Vérifiez ses relevés bancaires pour des prélèvements Aviva ou Abeille, et consultez ses documents personnels.

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🔍 Vous ne savez pas si le défunt avait souscrit une assurance-vie ?

Le défunt avait-il une assurance-vie dont vous ignorez l’existence ? 5,4 milliards d’euros de capital AV non réclamés dormaient en France en 2023 (Fonds de garantie des assurances de personnes).

AGIRA (Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance) gère le fichier centralisé des contrats AV depuis la loi Eckert 2014. Procédure :

  1. Envoyez un courrier à : AGIRA — Recherche des bénéficiaires en cas de décès — 1 rue Jules Lefebvre, 75431 Paris Cedex 09
  2. Joignez : acte de décès + livret de famille + justificatif d’identité
  3. Délai de réponse : 15 jours (AGIRA contacte tous les assureurs pour identifier si un contrat existe au nom du défunt avec vous comme bénéficiaire)

Site : agira.asso.fr — formulaire en ligne disponible.