CNP Assurances : déclarer un décès et récupérer l’assurance vie

Démarches & conseils · 3 min de lecture
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Déclarer le décès à CNP Assurances, activer l’assurance vie et contacter les bénéficiaires.

5 min de lectureGuide vérifié

Parmi les nombreuses démarches à effectuer après le décès d’un proche, contacter CNP Assurances est une étape importante. C’est compréhensible de la repousser — ce n’est pas la priorité dans ces moments difficiles.

La bonne nouvelle : dans la plupart des cas, la résiliation ou la déclaration de décès est sans frais et sans complications excessives. Ce guide vous accompagne étape par étape pour effectuer cette démarche le plus simplement possible.

Coordonnées CNP Assurances

Les moyens de contact pour déclarer un décès.

Par téléphone
01 42 18 88 88
Par courrier
CNP Assurances — Service Prestations Décès
4 place Raoul Dautry
75716 Paris Cedex 15

Les étapes de la procédure

De la déclaration du décès au règlement du dossier.

1
Contacter CNP Assurances par téléphone ou courrier recommandé
Contacter CNP Assurances par téléphone ou courrier recommandé
2
Fournir l’acte de décès et les références des contrats
Fournir l’acte de décès et les références des contrats
3
CNP identifie les bénéficiaires désignés
CNP identifie les bénéficiaires désignés
4
Versement du capital dans les 30 jours après dossier complet
Versement du capital dans les 30 jours après dossier complet

Documents à fournir

Cochez au fur et à mesure. Pour un suivi complet, utilisez notre outil de suivi personnalisé.

Acte de décès
Références des contrats CNP
Pièce d’identité des bénéficiaires
RIB des bénéficiaires

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Questions fréquentes

CNP Assurances est-elle une grande compagnie ?+
Oui, CNP Assurances est le 1er assureur de personnes en France. Elle distribue ses contrats via La Banque Postale, les Caisses d’Épargne et d’autres réseaux.
Comment savoir si le défunt avait un contrat CNP ?+
Vérifiez via l’AGIRA (Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance) ou sur les relevés bancaires.
Quel est le régime fiscal du capital versé ?+
Les capitaux d’assurance vie versés avant 70 ans bénéficient d’une exonération de 152 500 € par bénéficiaire.

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🔍 Vous ne savez pas si le défunt avait souscrit une assurance-vie ?

Le défunt avait-il une assurance-vie dont vous ignorez l’existence ? 5,4 milliards d’euros de capital AV non réclamés dormaient en France en 2023 (Fonds de garantie des assurances de personnes).

AGIRA (Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance) gère le fichier centralisé des contrats AV depuis la loi Eckert 2014. Procédure :

  1. Envoyez un courrier à : AGIRA — Recherche des bénéficiaires en cas de décès — 1 rue Jules Lefebvre, 75431 Paris Cedex 09
  2. Joignez : acte de décès + livret de famille + justificatif d’identité
  3. Délai de réponse : 15 jours (AGIRA contacte tous les assureurs pour identifier si un contrat existe au nom du défunt avec vous comme bénéficiaire)

Site : agira.asso.fr — formulaire en ligne disponible.

💰 Assurance-vie post-mortem : 5 règles essentielles

1. Hors succession (art. L132-12 Code des assurances) : le capital AV échappe à la succession et va directement au(x) bénéficiaire(s) désigné(s) — sauf si les primes ont été « manifestement exagérées » par rapport au patrimoine du souscripteur (jurisprudence Cour de cassation).

2. Délai de versement (art. L132-23-1 CMF) : l’assureur doit verser le capital dans le mois suivant la réception du dossier complet. Au-delà, intérêts au taux légal majoré de 50 % pendant 2 mois, puis doublé ensuite (cumul possible avec dommages-intérêts).

3. Fiscalité selon âge versement des primes :

  • Primes versées avant les 70 ans du souscripteur : abattement de 152 500 € par bénéficiaire (art. 990 I CGI), puis 20 % jusqu’à 700 000 €, puis 31,25 %.
  • Primes versées après 70 ans : abattement global de 30 500 € pour l’ensemble des bénéficiaires (art. 757 B CGI), puis intégration au barème successoral classique.

4. Bénéficiaires non identifiés : si le défunt avait souscrit une AV sans vous prévenir, contactez AGIRA (recherche centralisée des contrats AV).

5. Réformes 2014-2024 : loi Eckert (2014) recherche bénéficiaires, loi Pacte (2019) transferabilité PER, décret 2024 actualisation procédures.