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3 min de lecture
Résilier les abonnements Netflix, Spotify et autres services de streaming d’un défunt.
5 min de lecture Guide vérifié
Parmi les nombreuses démarches à effectuer après le décès d’un proche, contacter Netflix / Spotify est une étape importante. C’est compréhensible de la repousser — ce n’est pas la priorité dans ces moments difficiles.
La bonne nouvelle : dans la plupart des cas, la résiliation ou la déclaration de décès est sans frais et sans complications excessives . Ce guide vous accompagne étape par étape pour effectuer cette démarche le plus simplement possible.
Coordonnées Netflix / Spotify Les moyens de contact pour déclarer un décès.
Les étapes de la procédure De la déclaration du décès au règlement du dossier.
1
Se connecter au compte Netflix/Spotify avec les identifiants du défunt si disponibles
Se connecter au compte Netflix/Spotify avec les identifiants du défunt si disponibles
2
Accéder aux paramètres et résilier l’abonnement
Accéder aux paramètres et résilier l’abonnement
3
Si impossible de se connecter, contacter le support avec l’acte de décès
Si impossible de se connecter, contacter le support avec l’acte de décès
Documents à fournir Cochez au fur et à mesure. Pour un suivi complet, utilisez notre outil de suivi personnalisé .
Acte de décès (si nécessaire)
Identifiants de connexion si disponibles
Relevé de prélèvement bancaire pour identifier le service
Un courrier pré-rempli vous attend MemoMori génère automatiquement votre courrier pour Netflix / Spotify, pré-rempli avec vos informations personnelles.
Pré-rempli avec les références Netflix / Spotify Conforme aux exigences légales Obtenir mon courrier personnalisé Gratuit · 2 minutes · Sans inscription
Questions fréquentes Comment résilier Netflix sans le mot de passe ?+ Contactez le support Netflix via leur formulaire en ligne. Un acte de décès et un justificatif d’identité peuvent être demandés.
Comment identifier les abonnements streaming du défunt ?+ Vérifiez les prélèvements sur le relevé bancaire du défunt (Netflix, Spotify, Prime Video, Disney+…).
Peut-on récupérer le solde d’un compte de streaming ?+ La plupart des services de streaming ne remboursent pas les jours restants. Résiliez dès que possible pour éviter de nouveaux prélèvements.
Simplifiez toutes vos démarches après un décès MemoMori génère votre plan d’action personnalisé avec courriers pré-remplis pour chaque organisme.
Commencer gratuitement → Gratuit · 2 minutes · Aucune inscription requise
