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Gérer les abonnements numériques d’un proche décédé ?

Lorsqu’un proche décède, les abonnements numériques peuvent continuer à être débités. Voici un guide pratique détaillant les démarches spécifiques pour les principaux services numériques comme Netflix, Amazon, Spotify, Deezer, Apple, Disney+, et Canal+. Nous vous expliquons comment résilier ces abonnements rapidement ou demander la suppression du compte.

Netflix

📋 Démarches pour résilier un compte Netflix

1. Si vous avez accès au compte :

  • Connectez-vous à Netflix.
  • Allez dans Paramètres du compte.
  • Cliquez sur Annuler l’abonnement.

2. Si vous n’avez pas accès au compte :

  • Rendez-vous sur le formulaire officiel de demande de suppression : 👉 https://help.netflix.com
  • Fournissez une preuve du décès (certificat de décès).
  • Indiquez le nom et l’email associés au compte.

Amazon (Amazon Prime)

📋 Démarches pour résilier un compte Amazon Prime

1. Si vous avez accès au compte :

  • Connectez-vous au compte Amazon.
  • Allez dans Votre compte > Prime.
  • Cliquez sur Gérer l’abonnement > Mettre fin à l’abonnement.

2. Si vous n’avez pas accès au compte :

Spotify

📋 Démarches pour résilier un compte Spotify

1. Si vous avez accès au compte :

  • Connectez-vous à Spotify.
  • Allez dans Paramètres du compte.
  • Cliquez sur Abonnement > Annuler.

2. Si vous n’avez pas accès au compte :

  • Contactez le support Spotify via leur formulaire officiel : 👉 https://support.spotify.com
  • Fournissez une preuve du décès et le nom associé au compte.

Deezer

📋 Démarches pour résilier un compte Deezer

1. Si vous avez accès au compte :

  • Connectez-vous à Deezer.
  • Allez dans Paramètres > Gérer mon compte.
  • Cliquez sur Annuler mon abonnement.

2. Si vous n’avez pas accès au compte :

  • Contactez le service client Deezer via le formulaire officiel : 👉 https://support.deezer.com
  • Fournissez une preuve du décès.

Apple (Apple Music, iCloud)

📋 Démarches pour résilier un compte Apple

1. Si vous avez accès au compte :

  • Sur votre iPhone/iPad, allez dans Réglages.
  • Cliquez sur Identifiant Apple > Abonnements.
  • Sélectionnez l’abonnement à annuler et cliquez sur Annuler l’abonnement.

2. Si vous n’avez pas accès au compte :

  • Contactez le support Apple via leur page dédiée : 👉 https://support.apple.com
  • Fournissez une preuve du décès et le numéro Apple ID.

Disney+

📋 Démarches pour résilier un compte Disney+

1. Si vous avez accès au compte :

  • Connectez-vous à votre compte Disney+.
  • Allez dans Paramètres > Abonnements.
  • Cliquez sur Annuler l’abonnement.

2. Si vous n’avez pas accès au compte :

  • Contactez le service client Disney+ via leur formulaire : 👉 https://help.disneyplus.com
  • Joignez une preuve de décès et le nom associé au compte.

Canal+

📋 Démarches pour résilier un compte Canal+

1. Si vous avez accès au compte :

  • Connectez-vous à MyCanal.
  • Allez dans Paramètres > Gérer mon abonnement.
  • Cliquez sur Résilier mon abonnement.

2. Si vous n’avez pas accès au compte :

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